3.87万辆次出租车“如约而至”！保障第137届广交会客商出行
“广交会是我国外贸的重要平台和对外开放的重要窗口。作为城市流动名片，我们出租车驾驶员更应该做好服务，通过广交会向世界展现我国热情、真诚的好客之道，吸引更多的客商前来，为推动我国经济发展贡献一份力量！”出租车驾驶员肖祝雨表示。
第137届中国进出口商品交易会（广交会）于2025年4月15日至5月5日分三期在中国进出口商品交易会展馆（广交会展馆）举办。3.87万辆次巡游出租车、网约出租车运力前往场馆周边保障参展人员出行需求。
巡网合力，护航客商出行
巡游出租车方面，结合第137届广交会规模和客流预测，如约出行集团提前部署筹划，科学组建运力保障团队，计划安排超过3.87万辆次巡游车前往广交会展馆保障客流高峰出行，其中4月15日至19日第一期展会1.33万辆次，4月23日至27日第二期展会1.27万辆次，5月1日至5日第三期展会1.27万辆次。
保障期间，巡游车采取“常规运力+支援运力+兜底运力”三重运力调度方式，即常规运力定时集结，分批进场，全力保障高峰时段用车需求；支援运力则根据实时需求进场疏运；兜底运力投放在广交会展馆周边指定位置，随时准备到位，为保障服务提供兜底。
为确保现场疏运工作更顺畅地开展，如约出行集团积极与各相关管理部门沟通协调，共同设置保障出租车的缓冲等候区域，优化提升蓄车能力，在减少对社会道路影响的基础上，力求实现更及时、更有序的调度保障。
网约出租车方面，如约出行集团每天下午组织100辆网约出租车驻点广交会展馆，根据客商不同的需求，提供贴心的“一键约车”便捷服务，以及灵活的“日租包车”定制方案。驻点车型丰富多样，不仅有常见轿车，更有七座商务车等，让出行更具个性化、多元化。
不仅如此，在驻点现场，如约出行集团还专门设置了临时休息服务区，摆放着舒适的座椅，方便客商在此稍作休憩。同时，考虑到各种可能出现的状况，服务区还贴心准备了驱蚊水，用以应对蚊虫侵扰；雨伞、雨衣等物品也一应俱全，以备雨天不时之需。
同时，如约出行集团96122服务中心加强对GPS平台的动态监控，密切关注客流及运力情况，远程监控现场秩序，及时做好出租车运力调度，全力做好保障服务。
服务提升，擦亮城市名片
早在2024年10月，如约出行集团率先响应广州市出租汽车协会倡议，率下辖全体驾驶员落实“违约先行退费”举措，得到广大乘客的认可与支持。第137届广交会期间，如约出行集团在维护乘客权益的同时，对出行服务进行升级，为乘客带来全方位的保障。
一是对全体驾驶员着装及车厢环境整洁进行排查，全面提升服务车辆的管理标准；
二是对服务车辆开展全面的安全技术检测，全力保障车质车况始终保持良好状态；
三是通过线下专项培训及线上宣传提醒，加强驾驶员对展馆周边路段营运规定、保障流程、应急处突措施宣贯，强调遵守营运，切实做到“诚信经营、文明服务、安全行车、干净卫生”。
此外，如约出行集团每天还安排超100名的“初心驶者”党团员服务队，分别驻守在广交会展馆周边、重要商圈以及交通枢纽等地协助调度服务。在客流高峰时期，服务队会在会展中路出租车上客点，为客商现场提供导乘、翻译以及面对面指引约车等服务。如约出行集团应急保障队员也将驻点广交会周边协助维持秩序。
在各重要交通枢纽方面，如约出行集团继续落实做好白云机场短途出租车服务保障车队以及白云机场、广州南站、广州白云站等交通枢纽出租车服务点的管理，为出租车驾驶员营造更有序的营运环境，为乘客提供更优质、更便捷服务，助力客商一抵达广州便能乘坐上放心、安全的出租车。
出行福利，助力畅游羊城
为使客商拥有舒适且优惠的出行体验，如约出行集团旗下“如约出行”巡网融合平台，在广交会展馆现场提供“一键用车”出租车保障服务。
广交会期间，平台贴心送上多种城市观光出行福利，不仅有广交会专属的58元打车返现优惠，还有珠江夜游购票专属折扣优惠，以及广州中心四区指定商场购物、餐饮、出游等丰富优惠。
在广交会展馆现场的“如约出行”打车服务点，客商不仅能免费领取到精美的广州游玩册子，还能参加抽奖获得极具广州本土特色的立体明信片、冰箱贴以及小风扇等丰富奖品。获取出行福利的方式也十分便捷，客商只需通过微信搜索“如约出行”小程序，点击首页“广交会”专属活动，就能领取58元打车返现权益以及各种购物、餐饮、游玩优惠。此外，客商凭如约出行打车订单和春交会证件到指定商场，还可免费获得1份广州特色纪念品。
与此同时，“如约出行”平台也联合市内多家合作餐厅、酒店同步携手发力。在点都德、广州宾馆、广州迎宾馆、流花宾馆及锦江集团旗下酒店等地，开展专项推广活动，全力为客商前往广交会展馆提供便捷又优惠的出租车服务。
南方+记者 郑慧梓
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